4月13日下午，京能清潔能源黨委副書記、工會主席厚伯蘢到廣寧塔樓現場調研。清潔能源黨群工作部部長常立行，京西熱電黨委副書記、紀委書記、工會主席趙立群，京西熱電實業分公司副經理孫燕海陪同調研。

孫燕海介紹説，2月23日下午17時55分接到居民反映塔樓小區供水有異味、水渾濁現象。24日上午，公司主要領導第一時間赴現場查看情況，並立即聯繫廣寧街道辦事處及自來水公司協商塔樓小區水質問題。為保障居民用水安全，當日中午12時30分，供水車到達現場給居民供水。下午13時，京西公司委託經第三方水質檢測機構進行檢測，結果顯示32項國家飲用水檢測標準中只有“臭和味”一項不合格。後續檢測結果均顯示水質合格，符合國家飲用水相應標準。3月14日，公司按照石景山區衛健委相關要求，兩次水質檢測合格，符合用水要求，可以正常使用，故自3月15日起不再提供供水保障車輛。截至目前，廣寧塔樓小區供水正常，未再接到相關問題反映。

厚伯蘢詳細聽取了居民反映的水質異常情況彙報。他指出，民生無小事，百姓大如天。京西公司能夠在第一時間採取有效措施，用臨時供水車保障居民供水，積極配合各方力量解決水質問題，自始至終未發生停水現象，充分展現出了首都國企的責任擔當，值得肯定。後續還要持續做好民生保障工作和接訴即辦的應急響應，無論是居民用水的供應保障還是發電供熱的主責業務，都要做到讓公司放心，讓群眾滿意，為北京市第十三次黨代會營造安全穩定的社會環境。